Google X и наука радикальных инноваций

Абсурдные идеи – не такая уж плохая идея! Когда стандартные мысли не приносят вдохновения и не толкают к интересным открытиям и изобретениям, абсурд – это именно то, что надо. Тут следует оторваться от реальности и мыслить, возможно, категориями фантастическими.

Такой источник идей выбрала компания Google X, разрабатывающая проекты по добыче топлива из морской воды, пытающаяся изобрести контактные линзы-глюкометры, космические лифты, дронов-почтальонов, машины с автономным управлением и многое другое. Все эти, такие не похожие друг на друга, проекты объединены общими принципами. Во главу угла ставится по-настоящему важная проблема, которая должна решаться радикальными, революционными методами. При этом, пусть в отдаленном будущем, но идея должна быть осуществима. Простые мечты или тупиковые фантазии лежат за пределами поисков Google X (также, как и сама продукция Google).   Также нельзя не отметить, что компания отнюдь не руководствуется абстрактными ценностями наподобие филантропии. Она видит свое предназначение в том, чтобы двигать технический прогресс и в конце концов, изменять облик мира. Ежегодно здесь рождается огромное количество идей, но только небольшая их часть будет отправлена в работу. Дальше «черновые» проекты проходят цепочку различных этапов разработки, все это отнимает не один год и осуществляется исключительно на инвестируемые средства. Начнут ли проекты приносить реальный доход не известно до тех пор, пока они не станут из теории превращаться в практику.   Пока что компания не может похвастать долгой историей, так как была основана в 2010 году. За меньше чем десяток лет, какие-то из проектов начали раскручиваться, какие-то оказались провальными. Самой успешной показала себя технология беспилотных автомобилей Waymo или Гугломобиль, не так давно оценённая в 70 миллионов $.   Google X – компания, открытая далеко не каждому. Ни инвесторы, ни СМИ не посвящены в подробности финансирования; той же тайной за семью замками остаётся и штат сотрудников. Известно только, что на нее трудятся специалисты в самых разных областях: ученые, дизайнеры, инженеры и даже философы. Такая мозаика специалистов подтверждает еще один важнейший момент в деятельности «Гугл Икс» – философию творчества или креативность.   Способность человека мыслить нестандартно, находить верные решения вне привычных рамок начала привлекать ученых и политических деятелей в середине прошлого столетия. Какое-то время планета была охвачена лихорадкой осуществления новых проектов, реализации глобальных, необычных идей. Так, в 70-х годах на полуострове Сан-Франциско появилась Кремниевая долина.Однако со временем понимание сути креативного мышления было сведено к понятию «инновации», в то время как оно подразумевает продуцирование совершено новых, революционных открытий – изобретений. Причем последние совершенно не обязательно должны лежать в области технологий. Это может быть и медицина, и сельское хозяйство, и архитектура: все то, что изменяет облик мира и человека. Поиском именно таких идей и занята компания «Гугл Икс».

Лига справедливости

Постороннему человеку, оказавшемуся в штаб-квартире компании «X» в Пало-Альто, окружающий интерьер и люди могут показаться, мягко говоря, странными. Непонятные экспонаты на стенах, элементы каких-то рабочих конструкций, сразу погружают в мир по ту сторону нормы, мир абсурда.   Глава «Гугл Икс» – Астро Теллер, – занимает должность «капитана полетов на Луну». Согласно внутренней трактовке он курирует проекты смелые и фантастические, которые с большой долей вероятности никогда не станут успешными. Внешне он похож на пирата, в то время как происходит из высшей степени интеллигентной семьи: среди его предков создатель водородной бомбы Эдвард Теллер и Нобелевский лауреат по экономике Жерар Дебрё. Именно Астро Теллеру принадлежит формула идеального инновационного проекта: существенность проблемы, ее революционное решение и возможность реализации.   Стоит добавить, что дефицита идей Google X не испытывает. Они поступают отовсюду, то есть рождаются не только в стенах штаб-квартиры и в мозгах её сотрудников. Огромное количество идей неизменно приводит к необходимости их просеивания, сортировки. Дело это тоже не простое, ведь здесь нужно уметь предугадывать, какие проекты повлекут за собой настоящий прорыв, а какие окажутся пустышками. С этой целью была создана так называемая «Лига справедливости» или «группа быстрой оценки». Это команда, составленная из специалистов разных областей, которые совместно должны оценивать потенциал поступающих идей. Интересно, что Лига составлена согласно теории Джастина Берга, профессора Стэнфордской высшей школы бизнеса. Теория гласит, что наиболее восприимчивы к креативным идеям те, кто сам их продуцирует, то есть люди категории «создатели». Таким образом, группа быстрой оценки состоит не просто из критиков, но полноценных творцов. Один из них – Ричард ДеВол, занимающий в группе позицию лидера. Ему принадлежит создание нескольких интересных идей, среди которых космический лифт (безракетное устройство, которое доставляло бы грузы на космические станции и спутники), модель летучего корабля (он тоже должен был доставлять грузы, но только теперь в отдаленные уголки планеты). Один из последних проектов ДеВола – технология беспроводного высокоскоростного интернета, доступного каждому. Он справедливо полагает, что интернет в настоящее время является основой для дальнейшего технологического развития человечества, сравнимой с появлением электричества или компьютера. Однако проблема доступа до сих пор остается нерешенной: в горах или в джунглях прокладывать кабели и устанавливать вышки и дорого, и бессмысленно. В поисках радикального решения изобретатель пришел к мысли об использовании воздушных шаров. Несмотря на то, что многие члены группы быстрой оценки посчитали ее нелепой, она оказалась теоретически выполнимой. Проект назвали «Project Loon», а его решение представили в виде цепочки воздушных шаров, оснащенных компьютерами на солнечных батареях. На высоте около 20 километров они могли бы раздавать интернет по всему миру.   Чтобы не отрывать теорию от практики, а также утереть носы сомневающимся, ДеВол провел эксперимент с гелиевым шаром и прикрепленным к нему wi-fi роутером. Следуя за шарами с роутерами на машинах, изобретатели доказали, что такое решение вполне осуществимо, ведь в конце концов это только шары, а не космические ракеты. Работа над проектом заняла несколько лет. Нужно было рассчитать размер воздушного шара и материал для его купола. Учитывалась высота его полета, колебание температур в стратосфере, решался вопрос с направлением движения воздушных масс. Поскольку их движение предсказать невозможно, равно как и управлять им с наземного компьютера, были введены шары, выполняющие функцию страховки. Также решалась неизбежная проблема с перегревом /переохлаждением бортового компьютера. В результате его разместили в аналог холодильной камеры со светоотражающим покрытием. В настоящее время «Project Loon» тестируется в Новой Зеландии, в некоторых странах Латинской Америки, Африки и Азии. По приблизительным подсчетам, стабильно поступающий в труднодоступные места интернет поднимет ВВП этих государств на триллионы долларов. Все это делает проект с воздушными шарами многообещающим и чрезвычайно выгодным.

Неудачи и ошибки

Все мы люди, и всем нам свойственно ошибаться. В поддержку тех, кто совершает эти самые ошибки, были сочинены целые страницы цитат и фраз. Это все верно и правильно, только вот в реальной жизни ошибаться невыгодно. Зачастую большие компании сразу расстаются с сотрудниками, совершающими промахи. Google X относится к ошибкам своеобразно. Так как стороннему наблюдателю кампания представляется как скопление абсурда, то и отношение к неудачам сотрудников им тоже может показаться смешным и нелепым. На самом деле здесь чаще совершаются ошибки, чем празднуются победы. Это заложено в самой основе деятельности «Х»: смелые идеи часто оборачиваются обидными поражениями. Астро Таллер даже проследил определенную закономерность этих поражений, назвав их деликатно «падением лицом в грязь». Однако принятие возможности ошибиться здесь скорее приветствуется – оно помогает сохранить в компании здоровый климат и перейти к продуцированию новых идей. Нельзя останавливаться и оплакивать свои ошибки, нужно двигаться дальше.     Здесь показательна история Кэти Ханнун, члена группы быстрой оценки с 2012 года. В составе «Foghorn» она занималась разработкой технологии, способной превращать морскую воду в топливо. В 2015 году проект обернулся провалом из-за вполне объективных причин: цена на нефть резко упала, и заниматься дорогостоящей добычей альтернативного топлива стало просто невыгодно.Рабочая группа сама объявила о закрытии проекта и за это получила… бонус – денежную премию. Не посвященному в особенности внутренней политики «Гугл Икс» человеку такая ситуация снова может показаться абсурдом. На деле же мы видим тонкое решение весьма болезненной проблемы – все же здесь поражения случаются чаще, чем победы.     Премия за закрытие провального проекта дает возможность вовремя прекратить его денежное инвестирование; таким образом, экономически это оказывается выгодно. Сам Теллер этот бизнес-ход комментирует следующим образом: большое количество проектов без будущего только вытягивают из компании деньги, персонал и ресурсы, становятся настоящей обузой. Намного выгоднее премировать сотрудников, которые вовремя смогут сказать «стоп» идее, не имеющей шанса на реализацию.   Глава отдела социальной интеграции Джина Рудан с 2016 года ввела еще одну традицию, призванную снять груз эмоциональной ответственности за неудачные проекты – это празднование их проводов наподобие мексиканского Дня мертвых. В этот день работники делятся с коллегами своим негативным опытом, рассказывают историю своей неудачи. Как показал такой эксперимент, люди охотно освобождаются не только от рабочих проблем, но и раскрывают свои личные переживания. Психологически такое празднование оказалось нужным и востребованным. Самой известной неудачей «Google Х» стали очки Google Glass. Этот гаджет должен был стать настоящим прорывом, оторвать людей от экранов мониторов, вернуть их в мир реальности. В 2013 году была запущена продажа чудо-очков, причем происходило это на фоне масштабной рекламной компании (выступление на TED, модный показ дизайнера Дианы фон Фюрстенберг, фотосессии знаменитостей в очках). Спустя какое-то время гаджет стал обрастать критикой и негативными отзывами, самым разгромным из них стала статья на 12 страниц в журнале «Vogue». Появилось новое крылатое оскорбление, слово «глазадница».   На деле неуспех очков имел причины внешние, а не внутренние. Сам по себе гаджет был неплох, тем более, что к моменту поступления в продажу он являлся всего-навсего прототипом. Его коммерциализация была преждевременной, вызванной волной интереса к проекту. Большим недочетом оказалась и простая неготовность вести большой бизнес, так как интересы компании вообще находились за пределами финансового вопроса. Анализ неудачи Google Glass привел к организации подразделения Foundry, в задачи которого сейчас входит подготовка продукции к реализации, то есть его коммерциализация. Возглавляет подразделение Оби Фелтен, пришедшая в компанию еще в 2010 году. Для нее создание Foundry обозначило переход компании на новую ступень развития, ведь раньше здесь трудились исключительно компьютерщики-энтузиасты, далекие от того, чтобы представить свои идеи продающимися. Теперь же тут заняты не только изобретатели, но и предприниматели, дизайнеры, бизнес-аналитики.   Новый проект, который необходимо адаптировать к применению во внешнем мире – это проект Malta, разрабатываемый группой Раджа Апте. Malta представляет собой новый ответ на старую проблему поиска альтернативной пополняемой энергии. Не новость, что почти 70% всех попадающих в атмосферу углеродных выбросов приходится на ископаемое топливо. Несмотря на интенсивные поиски альтернативы и даже некоторые находки, их экономическая окупаемость и доступность пока оставляются желать лучшего. Кроме того, пока что не существует эффективной технологии хранения солнечной и ветряной энергии. Группой Раджа Апте выдвинута идея использования в этих целях расплава соли. Общая схема должна выглядеть следующим образом: полученная из природных источников энергия конвертируется, с одной стороны, в очень горячие расправы соли, с другой – в замерзшую жидкость. При соединении обоих источников радикально отличающиеся температуры создают электрическую энергию, которую можно пускать по проводам.   В итоге для Malta найдено простое, но эффективное решение, теоретически просчитаны возможности его реализации. И на этом этапе в работу подключается подразделение Foundry: их задача найти инвестора и партнера в сфере электроиндустрии.

Большие надежды

Любая организация, чья работа сопряжена с чем-то нетрадиционным, новым, строится на основе пяти начал: • отношение к ошибкам как к возможности познать что-то новое; • психологическая безопасность; • различие в типах мышления и происхождении сотрудников; • умение правильно формулировать и уточнять вопросы; • финансовая независимость. Если учесть, что первые четыре позиции для «Google Х» характерны в полной мере, то пятая остается пока недосягаемой. Сейчас корпорация входит в состав Alphabet, но как долго последняя будет осуществлять финансовую поддержку «Х» неизвестно. Основатели Google Сергей Брин и Ларри Пейдж ждут от нее сенсации, изобретения или находки, которая взорвет общественность, но ее пока нет.   Между тем, многие находки и идеи от «Х» уже успешно внедрены в работу самого Google. Это исследования в области искусственного интеллекта, проект беспилотного автомобиля Waymo, проект с воздушными шарами, раздающими интернет и другие. Таким образом, доход есть, хотя возможно, ожидания создателей пока еще не оправдываются в полной мере. На группу «Project Loon» продолжают возлагать большие надежды. Возможно, что она продуцирует изобретения ради самих изобретений, но никто не знает, когда одно из них «выстрелит» настоящим переворотом.

FollowFb.Ins.Lin.Tw.
...

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!